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在设备管理器中打感叹号，并显示：
"由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬
件设备。 (代码 19)"
解决方法：
打开注册表编辑器（开始——运行——regedit），依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A}删除“upperfilter”项或“lowerfilter”项，然后进入设备管理器中把通用串行总线控制器下面的所有带叹号的设备都删除，重新扫描硬件安装即可恢复。
如果还未恢复，可能是因为安装了多个版本驱动导致，在设备管理器中重新指定驱动版本：
1、右击 计算机 -> 管理 -> 设备管理 -> 找到带有感叹号的 便携设备 -> 右击 选择 “更新驱动程序”，
2、点击“浏览我的电脑以查找驱动程序”
3、选择“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取”
4、选择另外一个“MTP USB 设备”驱动，并且一直点“下一步”，直到完成即可。